
来源: 发布时间:2013-7-26 点击次数: 2030
车展礼仪培训 培训大纲
车展礼仪培训背景: 据不完全统计,中国大陆拥有汽车4S店超过5000家,如果算上所有展厅,中国应有汽车服务店15000家,展厅服务成为目前汽车服务最重要的方式! 当顾客走过一个又一个展厅,您的展厅,凭什么留住他们匆匆的脚步和摇摆不定的心?当产品本身在质量、价格上的差异越来越小,您的企业,又靠什么在竞争中获胜?您肯定会想到——企业的服务,企业的形象。
在这样的大背景下,各个汽车服务企业,都把提升本企业形象和服务规范、提高顾客满意率、服务成功率,作为企业文化和制度建设的重要内容,以提升本核心竞争力和美誉度。所以,汽车服务礼仪培训,就成了提升汽车服务企业核心竞争力的重要措施。 隆重推出《汽车4S店服务礼仪培训》就是专门针对目前汽车展厅服务人员设计的训练课程。就是希望每一位服务顾问通过展示优秀的企业与个人礼仪形象,通过灵活运用“看、说、问、听、答、动”的技术,让你的业绩更上一层楼!
汽车礼仪培训精品课程大纲
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